Λύσεις εστίασης για κάθε τρόπο εξυπηρέτησης
Όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να αναπτυχθείτε
Δώστε στους πελάτες σας μια σύγχρονη εμπειρία παραγγελίας
Αυξήστε τις απευθείας παραγγελίες και τα έσοδά σας μέσα από το δικό σας website και mobile apps, χωρίς να εξαρτάστε από τρίτες πλατφόρμες. Δημιουργήστε μια γρήγορη, εύχρηστη εμπειρία online παραγγελιοληψίας, απόλυτα προσαρμοσμένη στο brand σας.
- Εύκολη πλοήγηση στο μενού
- Πολλαπλές επιλογές εξυπηρέτησης
- Γρήγορες και ασφαλείς πληρωμές
- Άμεση σύνδεση με POS και κουζίνα
- Άψογη απόδοση σε κάθε συσκευή
Κάντε την παραλαβή από το κατάστημα πιο εύκολη για όλους
Προσφέρετε μια γρήγορη και οργανωμένη εμπειρία takeaway, με συνδεδεμένα συστήματα και οθόνες για την κουζίνα, το προσωπικό και τους πελάτες σας. Η ομάδα σας έχει καλύτερο έλεγχο της προετοιμασίας και οι πελάτες ξέρουν ανά πάσα στιγμή πότε η παραγγελία τους είναι έτοιμη.
- Ενιαία διαχείριση παραγγελιών για παραλαβή από το κατάστημα, είτε γίνονται online είτε μέσω kiosk ή POS
- Οθόνες κουζίνας για καλύτερο έλεγχο της προετοιμασίας, των συνταγών και της ροής των παραγγελιών
- Ξεκάθαρη προτεραιοποίηση των παραγγελιών
- Οθόνες παραλαβής για ενημέρωση των πελατών
- Κατάσταση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο
- Μειωμένη αναμονή και αβεβαιότητα, πιο ομαλή εξυπηρέτηση
Αυτοματοποιήστε το delivery, από την ανάθεση μέχρι την πόρτα του πελάτη
Διαχειριστείτε τις παραγγελίες delivery μέσα από ένα ενιαίο σύστημα δρομολόγησης που βοηθά την ομάδα σας να μειώνει καθυστερήσεις, να αξιοποιεί καλύτερα τους οδηγούς και να ελέγχει το κόστος κάθε παράδοσης.
- Αυτόματη δρομολόγηση και ανάθεση παραγγελιών για ταχύτερη παράδοση
- Παρακολούθηση διαδρομής σε πραγματικό χρόνο
- Ακριβείς χρόνοι άφιξης και live ενημερώσεις προς τον πελάτη
- Έξυπνες ενδείξεις για να εντοπίζετε πιθανά προβλήματα πριν γίνουν καθυστερήσεις
- Εφαρμογή για οδηγούς με όλα όσα χρειάζονται στη βάρδιά τους
- Υποστήριξη για δικούς σας οδηγούς, last-mile συνεργάτες ή πιο σύνθετα μοντέλα
Διαχειριστείτε μεγάλες παραγγελίες εύκολα με λειτουργίες catering
Διαχειριστείτε τις παραγγελίες catering πιο εύκολα, από τη λήψη και τον προγραμματισμό μέχρι την προετοιμασία και την παράδοση. Απλοποιήστε την καθημερινότητα της ομάδας σας και προσφέρετε πιο αξιόπιστη εξυπηρέτηση στους πελάτες σας.
- Κεντρική διαχείριση catering και καθημερινών παραγγελιών
- Εύκολος προγραμματισμός μεγάλων παραγγελιών
- Δρομολόγηση στην κουζίνα και συντονισμός delivery
- Οργάνωση προετοιμασίας και παραγωγής
- CRM εστίασης για καλύτερο έλεγχο δεδομένων και επικοινωνία με τους πελάτες
Drive-thru που δεν χάνει τον ρυθμό του
Κρατήστε το drive-thru γρήγορο και οργανωμένο, ακόμα και στις ώρες αιχμής. Η ομάδα δουλεύει πιο συντονισμένα, οι παραγγελίες εκτελούνται πιο σωστά και η εξυπηρέτηση δεν χάνει τον ρυθμό της.
- Εύχρηστες ψηφιακές οθόνες μενού στο σημείο παραγγελίας
- Πάντα ενημερωμένο περιεχόμενο μενού και διαθεσιμότητας
- Άμεση ενημέρωση της κουζίνας μόλις η παραγγελία περαστεί στο ταμείο
- Αυτόματη δρομολόγηση των πληροφοριών παραγγελίας στους σωστούς σταθμούς προετοιμασίας
- Προβολή της κατάστασης της παραγγελίας σε όλη τη ροή του drive-thru
Εξυπηρετήστε περισσότερους πελάτες με γρήγορο self-service
Μειώστε τις ουρές, επιταχύνετε την εξυπηρέτηση και αξιοποιήστε καλύτερα την ομάδα σας με εντυπωσιακά kiosks για εστιατόρια, σχεδιασμένα σύμφωνα με το brand σας και τις ανάγκες του σύγχρονου πελάτη.
- Πλούσια παρουσίαση ψηφιακού μενού
- Απλό checkout σε μια οθόνη
- Άμεσος συγχρονισμός με τις οθόνες κουζίνας
- Επιλογές για dine-in και takeaway
- Παρακολούθηση χρήσης και διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
Φέρτε τους πελάτες σας πιο κοντά με κάθε παραγγελία
Μετατρέψτε τους περιστασιακούς πελάτες σε πιστούς
