Gestione degli ordini Omni-channel
Un sistema di gestione degli ordini centralizzato consente di unificare tutti gli ordini su tutti i canali (web, mobile, kiosk, POS, call center ecc.)
Gestione degli ordini
Gestione Omni-channel del flusso di lavoro degli ordini e delle prenotazioni.
Visione in tempo reale del tuo flusso di lavoro giornaliero
La schermata del flusso di lavoro consente di monitorare tutti gli ordini bloccati o ritardati in qualsiasi stato. Ciò consente di essere proattivi su potenziali problemi durante il ciclo di vita dell'ordine, in tutti i negozi e in tempo reale.
Flexible order routing
Centralized configuration of how an order is printed or displayed on a screen for each station within the store.
Smart filtering
System automatically puts on hold orders that do not meet specific criteria to minimize risk of fraud.
Monitoraggio degli ordini
Monitor ordini utilizzabile come Kitchen Display (KDS) o generica visualizzazione ordini all'interno del punto vendita, disponibile su desktop, dispositivi iOS e Android.
Monitor del negozio
Ottieni importanti informazioni sul negozio in tempo reale, metriche sulle prestazioni, avvisi di servizio, blocco dei dispositivi chiosco e altro ancora.
Panoramica dell'ordine
Ottieni informazioni dettagliate su un ordine specifico, inclusi il ciclo di vita dell'ordine, i dettagli e la profilazione del cliente, l'attività recente del cliente e altro ancora, con la possibilità di aggiungere un reclamo o richiamare direttamente dalla schermata di panoramica.
Panoramica del cliente
Schermata panoramica completa del cliente con informazioni di contatto, cronologia degli ordini, abitudini di acquisto, dati di profilazione, reclami e altre attività.